学生免不了要犯错误，犯了错误，当然要想办法帮学生纠正，我常用的一种纠正方法是请学生写说明书。
刚教书的时候，我曾让学生写过检讨书，我看到的检讨书往往千篇一律：“我犯了一个大错误……给别人、给集体造成了不好的影响……我大错特错……请老师原谅……今后一定下决心改正……决心做到以下几点”云云。
我觉得这样写，浮皮潦草，不能触及内心深处，不容易找到纠正错误的有效方法。于是提出写心理活动说明书。
要求在说明书中基本使用心理描写的表达方法，描绘出心理活动的3张照片，每张照片上都有两种思想在争论。第一张照片，犯错误前，两种思想怎么争论；第二张照片，边犯错误，两种思想边怎样交战；第三张照片，犯错误之后，两种思想作何感想。
这要求是1979年提出来的，那时的说明书写得最规范。
我们班自习课不允许说话，有位后转到班级的同学，开头不习惯，遇到不会的问题，总不由自主地询问左邻右舍。一出声就被班长发现了，班长走到他面前，也不说话，只是伸出5个指头示意，他一看便明白了，意思是500字的说明书，写吧。
今天自习课我做物理习题时，遇到一道难题，怎么也想不出解法，便想：向同桌请教吧!这时好思想提醒我：不行，这个班自习课不让说话，不让出声问问题。坏毛病说：不要紧，老师不在，干部又没注意，小点声不就行了吗!好思想干着急也管不住坏毛病。
坏毛病果然指挥我张开嘴巴，悄悄打听同桌这道题怎么做。同桌开头不愿理我，好思想趁机说：停止吧!别问了!坏毛病不甘心，缠着同桌，弄得人家不好意思，只好用笔给我写怎样解，我又看不懂，就又问。这时好思想说算了吧，别问了，下课再说吧，再不停止，老师来了，班长该注意咱了。可坏毛病正在兴头上，哪里停得住，说：不要紧，再问一问，问题就快弄清了。
正在这时，我的行为被班长发现了，他走过来，向我伸出5个手指头，好思想一看就明白了，这是让写500字的说明书。便说：看看，上课说话，干扰同学自习，你问的那位同学学习计划被打乱了，自己还受到了惩罚。坏毛病说有什么办法，这次挨罚就挨罚吧，下次不再问就是了。
写到这还不够500字，怎么办？他便进一步分析了自己的坏毛病是在什么时候、怎样一个环境中形成的。
人的错误像隔年的草，拔得不彻底还会长出来，特别是自习说话这类小毛病，要好长时间才能治好。
不长时间，这位同学又不由自主地在自习课上问别人英语题，被班长发现，5指一伸，又是500字。
写吧!这样写过几次之后，他的好思想便越来越强，坏毛病在灵魂深处的地盘越缩越小，直至后来被好思想控制住，改正了这一毛病。
后来，这位同学升了大学，来看我，说：“老师，幸亏我总写说明书，不仅改正了自习爱说话的毛病，还提高了作文水平。”
冯松同学理解力强，思路敏捷，空间想像力强，几何、物理是全班的尖子，但学习凭兴趣，不愿背文科的许多知识点，也不愿写日记，作文水平一般，语文成绩不高。因为懒，有的作业便拖拉，拖拉了，需补上，还要写说明书，吃了不少苦。后来他考上国家重点大学，他的父亲几次见面，都跟我说：“冯松幸亏总写说明书，作文水平提高了，语文高考成绩优异。他总说，写说明书真有好处，能治懒病，还能提高作文水平。”
写说明书一定要深入自己的内心深处，观察自我，分析自我，发现两个不同的自我。
写说明书不一定非要说自己有错误，如果认为自己做得有理，做得正确，那就完全可以向自己的内心深处寻找辩护律师，说明自己这样做的根据和对己对人的益处。
1985年初，我到北京丰台区去讲学。会后，教育局丁局长问我：“你说说明书和检讨书有什么不一样？”我想了想说：“真说不太好有什么不一样，让我再想想。”
丁局长说：“你的学生回答得非常好，去年我们去你们班级时，活动课看到一名同学正写说明书。我问他怎么了，他说自习课说话了，再问他说明书和检讨书有什么不一样。”
“那他一定回答不上来。”我说。
丁局长说：“不，你的这名学生回答得非常好，他说他是从外地转来的，过去淘气了要写检讨书，那时越写越恨老师；现在写说明书，越写越恨自己，感觉就有这么点不一样。”
听了丁局长的话，周围的老师都笑起来，我也没想到一名淘气的学生能有这么深刻的体会。
要注意的是，再好的方法，使用不当，也会失去效力，甚至产生副作用。这如同针灸用的银针，扎当扎之时，扎当扎之处，它便有奇效，大病也能治愈。
倘若一个外行，不懂针灸技术，只是见人家扎，他也扎，效果一般不会太好，还可能产生副作用。
如若再荒唐一些，拿着这银针，不是想治病救人，而是看着别人有气，想拿这针扎别人，把别人扎疼了，以泄心头之愤，那就更不可能有好的治疗效果了。
这时，那外行医生和泄私愤的医生为推卸责任，便说那银针不管用，不明真相的人因此也不再相信银针，但明眼人心里明白问题出在哪里。
我让学生写说明书，也有效果并不好的时候，那便是看到学生犯错误，一时来气，违反平时班规，随意给学生加重惩罚的时候。有了病可以扎针，但进针深了，效果不好，学生或应付了事，或心里感觉痛苦。
有时学生犯了该写说明书的错误，我没让写说明书，对他自己，对全班教育效果反倒更好。有一天第一节几何课快下课了，外面电闪雷鸣，风雨交加，风雨中一个学生在操场上穿过，不一会，我们班门外有人喊：“报告!”
进来的学生满头满脸都是水，裤子湿透了，上衣由于穿着半截身的雨衣，干一块湿一块的。他叫王小平，家不在城里，离学校20多里。这段路，大部分都是坝埂，窄的路面还不到一尺宽，天一下雨，一步一滑，自行车不能骑了。
这么大的风雨，20多里路，少说要走两个半小时，现在是8点过15分，那他是不到6点便冲出家门的。
我没有让他写说明书，全班同学向他投去的也不是责备而是佩服的目光。尽管按照班规班法，迟到这么长时间该写说明书，但没有人想到这一点，没有人觉得不让他写说明书便是执法不严。我望着他，责问着自己：你这当老师的，该怎样努力工作，才对得起辛辛苦苦、顶风冒雨坚持学习的学生呢？
也有时候，学生不该写说明书却写了说明书。
1984年末，一个奇冷的日子，路上的行人裹紧了大衣，围巾和棉帽子把头包得严严的，有的还戴上了口罩，只露出两只眼睛，口罩的边缘结了霜和冰凌。
我跑步来到学校，太早了，教室门还没开。我开了门，教室里并没有多少暖气。我搓一搓冻僵的手，便劈柴，砸煤块，准备生炉子，正准备着，炉长陈东兴到校了。他见我在干活，急了，说什么也不让我干，硬把我推到一边。他用冻得通红的手收拾炉子，添煤添柴，一会炉火就着了。我望着他那熟练的动作和任劳任怨的表情，心里充满了敬意。多不容易呀，整整一个冬天，他天天都要冒着严寒起早，来到寒冷的教室，把炉子点燃，通红的炉火烤得屋里有了暖气时，同学们才陆续来到班级学习。人们生活在温暖的环境里，不容易想到炉长天不亮就奔向学校，在寒冷中劈柴弄煤的辛劳，我以前也没体验到，也没引导同学们从这个角度去体验。炉长也没希望人们体验到他的辛苦，他干惯了，把这一切当作理所当然的事情，多好的学生啊!
炉子生得旺了，学生们来上自习了，我也开始看书。过了不久，炉长走到我身边，红着脸说：“老师，给您。”
“给我什么？”
“说明书。”
“谁的说明书？”
“我的。”
“你犯错误了吗？你犯什么错误了？”
“您看看就明白了。”他走了。
我打开说明书，字写得工工整整，原来他为今天自己迟到而让老师劈柴感到自责，字里行间充满了对自己责备的感情和对老师深深的歉意，并表示这样的事决不能发生第二次。其实，在这件事上，炉长一点过失也没有，不是他迟到了，而是我比往常去得早了许多，应该自责的不是炉长而是我。往常炉长一个人受累，我非但没陪过，甚至连想都没想过。
我反复读了几遍这份说明书，然后恭恭敬敬、一字不落地把这份说明书抄在自己的笔记本上，把它变成自己的动力。陈东兴那任劳任怨的品质，那强烈的责任感，那只知改变自己不去埋怨环境埋怨别人的品质，长时间给我以鼓舞和激励。
这样自觉写的说明书我还收到过许多份。也有时，如同大雨天迟到一样，同学们在特殊情况下犯了错误，我说可以不写说明书了，可是同学们还非要自觉地写。不少同学写道：“情况特殊，老师说可以不写，但我觉得如果自己勤奋的思想再强一些，完全可以避免错误，我觉得只有写了这份说明书，勤奋的思想才能扬眉吐气，自我原谅的心理才能受到抑制，心理才能平衡。”
五 犯错误，写心理病历
有的错误，有较深的思想根源，病情较重，反复较多，这样就需采取多种治疗方法互相配合。我觉得比较有效的方法之一就是写心理病历。
心理病历包括五部分内容：疾病名称、发病时间、发病原因、治疗方法、几个疗程。
九年前，我们班有一位同学爱骂人，他不是想骂人时才骂人，而是不想骂人时也骂人，甚至他喜欢别人，想赞扬人家两句时，说出来的，也都是骂人的口头语。开头我挺生气，后来也觉得不奇怪。
在那个时代，全国都在开骂，孩子是受害者，不能责备孩子，但总不能眼见这孩子身患骂病而不救治，就让他在那愚昧、野蛮的骂病缠绕下活着。一天我把他找来，说：“你骂人的习惯不好。”
“老师，我没骂人呀!”
“骂惯了，你都不觉得是在骂了。”我把当天搜集到的，他和几位同学的对话讲给他听，他承认是那样说的。我说：“你把这些话写在稿纸上，再读一遍，看是什么效果。”这样一认真写出来，不会写的字用拼音代替，他才感到问题的严重性，话实在太脏了，不好意思再读了。我说：“那你写一份病历吧!”
于是他开始写骂人病历。
疾病名称：谩骂症
发病时间：小学三年级
发病原因：那时，我们班的班主任有病，一个学期总换老师带班。带班的老师管不住同学们，我们一些男同学就比骂人玩，看谁能骂过谁，骂得别人说不出话了，谁就算赢了。我赢的次数多，就开始爱骂人了。
治疗方法：我想了几服药，老师是最有效的一服药，在老师面前，我不敢骂。
第二服药就是爸爸，在爸爸面前也不敢骂。
第三服药是在我最佩服的同学面前，德智体都是咱班尖子，在他们面前，我也不好意思骂。
第四服药，在作业量大、老师又催得紧的时候，我也不骂，没有时间骂，只顾忙着写作业了。
以后我要多吃这四服药，多接近老师、爸爸和好同学，多写作业。
几个疗程：老师为我操了这么多的心，我想一个疗程就能好。
我看了，说这个病历写得还可以，治疗方法还可以想出几种来，但第五部分几个疗程，写得不现实，一个疗程怎么能好呢？
打个比方说：“你的脑子里就像一个战场，姑且比作抗战胜利后的中国战场吧!不想骂人的脑细胞像解放区一样，只有很少很小的几块，其余都是骂人骂惯了的敌占区，你想速胜，打一仗就把敌人全消灭，可能吗？”
这些年来，我尽量不让学生制订不能实现的目标，不让学生品尝自食其言的滋味。一个人自食其言，常常是自食其信心，自食其勇气，时间长了，成了一个自卑感深重的人，对自己失去了信心。
我接着说：“这一仗，你这样打就好了，分为五个疗程，即五个战役。
“第一疗程，调动一切手段，使自己从现在起，坚持到天黑，一天不骂人。这样能做到吧？”
他一听，条件这么低，顿时信心百倍。“老师，您放心，这么点毅力都没有，我太对不起您了。”
我说：“那好，有了一天不骂人的基础，解放区就由10%扩大到了20%。解放区大了，第二疗程你就可以有能力达到三天不骂人的目标。这要依实际情况而定，若坚持不住，第二疗程就再定一天或两天。你先回去试试吧，两个疗程有效了，达到目标了，再定三到五疗程的治疗方法。”
我又跟同学们讲他要治疗自己骂人的毛病，请大家予以配合，而不要故意去激怒他，给他创造发病的机会。
他果然取得了前两个疗程的成功，三天没有骂人。这三天，可以肯定，他心灵的战场上斗争是激烈的，解放区经过顽强的努力，已扩充到了30%，有了巩固的根据地，有了打三大战役的实力。
于是，我又引导他确定第三疗程—— 一周不骂人的方法，成功之后，确定第四疗程—— 一个月不骂人的方法。最后，第五疗程，达到了一个学期不骂人，骂人的脑细胞，退居荒山野岭成为残匪，没有极特殊的外界支援，很难卷土重来了。
他品尝到了写心理病历的欢乐，品尝到了战胜自我的欢乐，品尝到了自我解放的欢乐。
写心理病历，有时是在个别学生犯错误之后，发现他心理上有慢性病，便引导他写。
也有时，面对全班同学在本年龄段的心理弱点，要求大家都写心理病历。
例如，拖拉病。这是这个年龄段的许多学生或多或少都有一些的，明确指出来，想出切合自己实际的治疗方法，便将拖拉控制在较小的范围内。
又如，过早成熟症。有不少同学自以为成熟，自以为现代，自以为潇洒，自以为深沉，实际还很片面、很幼稚，便听不进老一辈的劝告。这个病或多或少也存在于这个年龄段的学生中，写过病历之后，发病就轻些。
再如，苛求朋友症。大量中学生渴望交朋友，但对朋友二字理解得较狭隘，或讲哥们义气才够朋友，或形影不离才够朋友，或同仇敌忾才够朋友，朋友便只能求同，不能存异，朋友不能和自己不和的人表示和谐。这样苛求朋友的结果是容易失去朋友，产生重重苦恼。一些苛求朋友的同学在我的帮助下写了病历，进行治疗后，明白了朋友的广泛性，朋友的多样性，朋友的阶段性，朋友的独立性。感觉朋友多了，人生之路开阔多了。
学生犯了错误，写心理病历，有利于使他跳出自我保护的小圈子，站在客观公正的角度，冷静地选择改正自己错误的方法。
六 犯错误，唱歌
有的学生课间活动兴高采烈，忘乎所以，课前3分钟铃声没听到，见操场上没人了才突然醒悟往回跑。别说跑，就是飞到教室也迟到了，同学们已上课了。这么小的错误，写说明书或做好事，似乎都有点像咳嗽两声就得扎针输液似的，显得过分了点。
可又不能说这不是错误，怎么办？班级便规定，像犯这类很小的又没有深刻思想动机的错误便给大家唱一支歌。
什么时候唱？都上课了，再唱歌不干扰大家吗？当然不一定马上就唱。上课迟到了，由具体负责此项工作的同学记下来，待到下午活动课前，或自习课前，或留到需要调节一下空气，活跃一下气氛时，便请登记本上迟到的同学到前面给大家演唱。
这位同学会不会因为不受别的惩罚，只是唱歌，感觉太轻松了，于是下次还故意迟到呢？不会的。他站在前面唱歌，虽然没有压力，没有羞辱感，但另一方面，也不可能产生荣耀感、自豪感，他不会忘记自己是因为什么原因才站到那个位置上去唱歌的。再说，万一有的学生嫌这种纠正措施太轻，而故意再迟到、再犯错误的话，那时再采取别的措施也不迟。
这种纠正错误的方式，密切了师生、同学之间的关系，淡化了学生的逆反心理，调节了班级的气氛。
有时，酷暑盛夏，看学生们学得累了，可临时又抓不到犯小错误的人，便也同一两个该写说明书或该做好事的同学商量，倘若你愿意给大家唱首歌，说明书便可少写300字，他若唱一首，就不用去打水了，怎么样？他们同意了，问同学们，同学们热烈鼓掌，学习中的疲劳便为之一扫。
他们到前面唱，大家沉浸在歌声中。
总这么变动，班规班法还怎么执行？这种情况很少，又是大家通过的，就像税务局临时决定给发生意外的企业免税或减税一样，正常运转的企业不会来攀比。还是那句话，一旦有同学因为让唱歌就故意犯错误，那就马上采取别的纠正措施就是了。
这种纠正措施实行十多年来，受到同学们的欢迎，在我的记忆中，只有1979年有过一次实行这种措施遇到了阻碍。
自习课，一位女同学迟到了，是一位腼腆的女同学，我忘记了这一点，便说：“按规矩怎么办？”
同学们喊：“唱歌!”
不料这位同学脸上多云转阴，竟流下泪来。也许她是做好事迟到，感到委屈了吧!也许是她今天的情绪不佳吧!也许是课间她做游戏失败了吧!
我问：“这点事怎么哭啦？说说原因好吗？你有理就可以不唱歌了。”
她不说，也不唱。
其实这时我可暂时退一步，弄清原因，再向同学们讲明，大家能理解对她的宽容。但当时我想，适当施加压力，增强学生心理承受能力，也有好处，便说：
“从小这么点事就想不开，就哭，带着这样小马蹄坑的胸怀走向社会，将来得流多少眼泪，比别人多生多少气，多受多少心理折磨。以今天的事为例，很简单、很快乐的事，你偏给自己设计了一个烦恼、痛苦的小圈套，然后自己钻进去，越系越紧，越钻越难过。今天，我们一定非把你从这小圈套里拽出来不可!”
全班同学很静，静静地想着我的话，静静地看着这位同学。3分钟过去了，她张了张嘴没唱出来。5分钟过去了，她又鼓了勇气，还是没唱出声来。时间一分一分地流逝，大家热切期待着，到第15分钟时，她终于唱起来了。开头是边哭边唱，后来情绪逐渐好转，唱完了之后她破涕为笑，班级响起了热烈的掌声。
七 犯错误，做好事
学生犯了错误，便做一件好事，也有利于纠正错误。这种方式，受到较多同学的欢迎。
班规班法有的条文规定：如果当天检查作业，昨天的作业没完成，就要擦一个窗户的两层玻璃，共24块玻璃，10扇窗户框；忘了带桌罩，除了回家去取之外，还要到水房为班级打一桶水。早自习如果迟到了就要扫操场30分钟……
学生普遍欢迎这种纠正错误的方式。
有位同学跟我说过这样的事。
“老师，跟您商量件事行吗？”
“那要看什么事了。”
“我们邻居那位叔叔出差了。”
“这跟我有什么关系？”我说。
“跟您没关系，跟我有关系呀。他家里只剩了老奶奶，这样，我做好事的机会就有了。”
“那你就多帮老奶奶做点好事吧!”
“我有个想法，不知该不该说。”他支支吾吾地。
“直截了当地说，别吞吞吐吐。”
“我做的这些好事，能不能记在班级的好人好事登记本上？”
“老师觉得记上可以，不记也行，既然你愿意记，那就记上吧。”
他还不走，似还有话想说，脸憋得红红的，不好意思说出来。
我便鼓励他：“你一定还有心里话要说，别不好意思，咱们商量商量，说出来怕什么？”
“我想这些天，多为老奶奶做好事，挑大一些的记在班级的登记本上，等到以后，我再犯错误的时候，就不让我写说明书了，用这些好事来代替了，不知道行不行？”
“你这是拿班级的好人好事登记本当银行的存折了，钱多的时候存起来，急需的时候，再取出来花。”
他笑了，还问：“行不行呢？”
我没轻易说行或者不行，而是讲了为什么要用做好事这种形式来纠正错误。
人犯错误的时候，心里都有过斗争，做还是不做呢？话是说还是不说呢？这一仗打还是不打呢？作业完成还是不完成呢？公物是爱护还是破坏呢？对别人帮助还是拆台呢？……斗争之后，脑子里对自己不负责任的那一方、自私的那一方、狭隘的那一方、懒惰拖拉的那一方获胜了，于是指挥着自己犯了错误，这如同在心灵的原野上，涌出一股肮脏的浊流，污染了一部分心灵的田野。这时一般人都有一种懊悔感，一种负疚感，一种痛苦感，有的还有恐惧感，但又想不出办法来控制。
人在做好事的时候，一般都是积极、昂扬、上进、助人、善良、真诚、勤奋、果断的那一方脑细胞指挥自己行动。这便如同心灵的原野上涌出一股清清的泉水，这清水便可冲刷受污染的那片心田，使人重新恢复自尊、自信、自豪，重新感觉踏实、安全、幸福、快乐。
你以前做了好事，便是以前清清的泉水在心田上流过，后来又犯了错误，心田上受到浊水的污染，不及时开挖清泉去冲刷污染，却招呼昨天流过的清泉回来，能起到冲刷污染的作用吗？能及时纠正错误吗？
他听了，点点头：“老师说得对，我不要求拿现在做的好事去抵消以后的犯错了。”
“那么，好事还做不做？”
“哪能不做呢。”
犯了比较严重的错误，就要两种甚至多种纠正方式综合运用。
晚自习第二节上课了，可操场的一角还有两位高个子同学，拿着篮球扔过来扔过去。细一看，不对劲，不是扔球，那是砸，互相砸来砸去，空气中带着火药味，友好的相处变成了敌对的行动，分明在进行着一场以互相伤害为目的的争斗。
我走过去，渐渐看清了，一位是将近一米八的班级高峰袁中，另一位是一米七的胖子杨斌。杨斌的手还捂着脸，似乎很疼。两个人一起一伏的胸部都说明他们此刻仍在怨恨着对方。
“怎么回事？”我问。
两个人只好承认：“我们俩先是玩球，闹着玩，后来急眼了，打起来了。”
这是两位很要好的同学，为班里也做了大量好事，但明白人有时也会糊涂，不知大脑哪根狭隘的神经被触动，就可能绷紧人与人之间敌对的弦。
我说：“你们这么高的个子，该有宽阔的胸怀才对，过去挺开朗的，今天怎么掉到这个小马蹄坑里了，累不累？怎么办吧？”
袁中说：“写说明书。”杨斌说：“做好事。”我说：“同学之间不依不饶，是最可卑的错误，我看应写说明书再加做好事，行不行？”“行。”
“每人先写500字，主要写自己的短处，写有哪几点对不起对方。”
放学后，两人把各自心理活动3张“照片”交了上来，我看写的都是自责和对不起对方的话，感到满意，便把说明书还给他们说：“各自把自己的说明书交给对方看一看。”
正常的人都有这样的体会：一旦对立的对方自觉了，说对不起自己了，原来不依不饶的感情便烟消云散了。两人看着对方的说明书，对方自我批评的诚挚话语传送到自己心头，心中涌出温暖，脸上露出惭愧，他们互相理解又互相原谅了。
我说：“请二位先握握手吧!”他们不好意思。
“男同学闹矛盾，速战速决，别留后患。有点男子汉的气度和胸怀，伸出手来，别不好意思，潇洒大度一点嘛!”
别看他们长得那么高，毕竟是天真的孩子，两人红着脸，伸出手，握在一起。
我说：“老师看表，你们握一分钟好吗？”他们笑了。冷战结束，冰雪融化，烟消云散。中日可以友好，中美可以友好，中苏可以握手，两名同学有什么不可以握手的。
杨斌问：“我们还用不用做好事了？”
“你们自己说呢？”
“还是做吧。做什么好呢？”
我望了望班级南面四个大窗户上挂的窗帘，就说：“每人洗两个窗帘怎么样？”“行。”
第二天，有同学向我报告，袁中和杨斌晚自习放学，走在路上的对话很有趣。杨斌说：“我脸还疼呢!”袁中说：“我胳膊还疼呢!”过了一会，袁中说：“咱们一人拿这么一大堆窗帘回家，爸妈要问，该怎么回答呢？”沉默了一阵之后，杨斌想出了个“统一口径”的说法：“就说快过年了，每人都要为班级做好事，班长分配咱俩洗窗帘。”
他们不愿把发生矛盾的事告诉家里，反正已经友好了，不告诉就不告诉吧，还让爸爸妈妈操心做什么。
做好事，起到了增强学生自尊心、自信心的作用，也起到了分散学生犯错误的精力，将其导向真善美的疏导作用，起到了使学生发现一个新的更强大的自我的作用。
