两个不同的人同时迁到一座小镇。第一个人到了市郊，在加油站停下来问一位职员：“这个镇里的人怎么样？”加油站的职员反问：“你以前那个镇上的人怎么样？”“他们糟透了，很不友好！”“我们这个镇上的人也一样”。第二个人到了市郊也在同一个加油站停下来，问了同一个问题。加油站职员反问：“你以前那个镇的人怎么样？”“他们好极了，真的十分友好！”“我们这个镇上的人也一样”。

    这则故事告诉我们，在人际交往中，你对别人的态度和别人对你的态度事实上是一致的，甚至可以说是一样的。一位心理学家曾经说过，我们往往能够从别人的脸上读到自己的表情。这句话深刻地提示了人际交往中态度决定交往成效的心理根据。成功的人际交往是人人希望的，把握交往成败的关键在于调整你自己的表情，把别人想成天使，你就不会遇见魔鬼。